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よくあるご質問

ご入会について

  • 初回のみ入会金として337円(税込370円)頂いております。次年度以降、年会費は頂いておりませんが、登録情報の更新をお願いしております。 ※一部店舗におきましては入会金が異なります。詳しくは「店舗検索」からご利用店舗までお問合せ下さい。
    なお、ご利用料金やご利用できるサービスが異なりますが、入会不要のビジター制度を実施している店舗がございます。
    小学生以上のお子様から入会手続きが必要です。
    (一部店舗において、小学生未満でもご入会手続きが必要な場合がございます。)
    入会金の他、以下のご本人様確認書類が必要です。
    【ご本人様確認書類】
    運転免許証、健康保険証、学生証(要写真)、住民基本台帳カード、パスポート、印鑑登録証明書、国民年金手帳
    ※上記書類記載事項で現住所が異なる場合、別途現住所が確認できる書類(公共料金の領収書など)が必要です。
    全店共通でご利用頂けます。ただし、条例により一部店舗において再度公的証明書のご呈示をお願いする場合がございます。
    店頭にて再発行が可能です。ご本人様確認書類をご持参の上、店舗スタッフへお申し付けください。
    ※セルフ店舗では、再度ご入会手続きが必要になります。

店舗のご利用について

店舗施設について

お持ち込みについて

座席指定予約について

自遊空間とくとくクーポンアプリについて

  • プラスチックの会員証を持ち歩かなくても済むアプリ会員証機能、現在地からの店舗検索機能やメモ機能の他、お得に店舗利用できるクーポン機能がございます。
    ご利用は無料ですが、通信料は別途必要です。
    機種変更前に、メニュー>メールアドレス変更にて、メールアドレスをご登録ください。新しい端末にてアプリをダウンロードし、会員証表示>すでに自遊空間でアプリ会員証をお使いの方よりログインし、再表示する事が可能です。
    アプリ会員証を再表示させるためにはメールアドレス(または会員番号)とパスワードが必要です。メールアドレスをご登録いただくと、パスワードの再発行手続きが可能です。
    ※ログインできなくなってしまった場合、セルフ店舗では、再度ご入会のお手続きが必要になります。

忘れ物に関するお問い合わせ

  • 各店舗ページに記載の電話、または、忘れ物お問い合わせ ボタンからお願いいたします。店舗検索はこちら

席予約

  • 席のご予約は、こちらからお願いいたします。席予約
その他お問い合わせ、ご意見ご要望はこちらから
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